FAQs

Voor welke telefoons zijn de telefoonkoorden?

Het transparante telefoonhoesje met koord uit de Unicorns collectie is verkrijgbaar voor iPhone 6/6S, iPhone 6/6S Plus, iPhone 7,  iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X/XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e generatie), iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S9 Plus, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S10 Plus, Samsung Galaxy S20 en Samsung Galaxy S20 Plus. 

Het eco-vriendelijke telefoonhoesje met koord uit de Naturals collectie is verkrijgbaar voor iPhone 6/6S, iPhone 6/6S Plus, iPhone 7,  iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X/XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e generatie), iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max. 



Hoe weet ik wat voor telefoonmodel ik heb?

Je iPhone model check je zo:

  • Ga naar Instellingen 
  • Ga naar Algemeen
  • Ga naar Info
  • Onder Modelnaam staat je iPhone model

Je Samsung model check je zo:

  • Ga naar Instellingen
  • Ga naar Toestelinfo
  • Ga naar Software-info en check welk Samsung model je hebt

 

Hoe werkt de Swing It tas?

De Swing It is een afneembare tas voor je telefoonkoord. Je bevestigt de tas met twee drukknopen aan je koord. Je telefoon en de tas hangen beide los van elkaar aan je telefoonkoord, waarbij de tas je telefoon bedekt. Als je je telefoon wilt gebruiken, geef je de tas gewoon een swing.

In de tas kun je je pasjes, sleutels en andere kleine voorwerpen opbergen. Het tasje is niet ontworpen om je telefoon in te doen. Je hangt h’m namelijk om je telefoonkoord.

  

Past mijn telefoon in de Swing It tas?

Het tasje is niet ontworpen om je telefoon in te doen. Je hangt de tas namelijk aan je telefoonkoord. Je telefoon hangt lekker verstopt achter je tas.

 

Kan ik mijn telefoonkoord ook zonder Swing It tas dragen?

Het tasje is afneembaar en je kunt je telefoonkoord met of zonder tas dragen.

 

BESTELLEN, VERZENDING & RETOURNEREN


Wat zijn de verzendkosten en bezorgtijd?

Nice Guy Freddie bezorgt wereldwijd. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van je locatie. Je ontvangt een track & trace code, zodat je je bestelling kunt volgen. 

De verzendkosten voor Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg bedragen € 3,90 en de levertijd is ongeveer 2-3 werkdagen. Gratis verzending vanaf €50.

Voor Frankrijk, Italië, Zwitserland, Zweden en Denemarken zijn de verzendkosten € 9,60 en de levertijd is ongeveer 2-3 werkdagen. Gratis verzending vanaf €150.

Voor alle overige landen zijn de verzendkosten € 26,20 en is de levertijd ongeveer 5-10 werkdagen. Gratis verzending vanaf €250.

Op dit moment verzenden we niet naar Verenigd Koninkrijk.

 

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kunt betalen met Visa, Mastercard, American Express, iDEAL, PayPal, Klarna, Sofort, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. 

 

Hoe kan ik zien wat ik heb besteld?

Na je bestelling ontvang je een e-mail in je inbox. In deze e-mail vind je het bestelnummer en een beschrijving van je product. Als je bestelling verstuurd is, ontvang je een track & trace code.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Helaas is het niet mogelijk om je bestelling aan te passen nadat deze eenmaal is geplaatst. 

Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen? Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder verdere verplichtingen te ontbinden. Alle producten moeten in oorspronkelijke staat en met een duidelijke vermelding van naam en ordernummer worden geretourneerd. Anders is het helaas niet mogelijk om een restitutie te ontvangen. Nadat het product in goede orde en in originele staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen ongeveer 5-10 werkdagen gerestitueerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de rekening van de koper. Wil je je bestelling retourneren? Stuur ons dan een berichtje via hi@niceguyfreddie.com, zodat we je ons retouradres in Nederland of Duitsland kunnen sturen.

OVERIG

Kan het telefoonkoord mijn telefoon beschadigen?

Al onze producten worden met de handgemaakt. Ondanks vele kwaliteitstesten kunnen we niet 100% garanderen dat je telefoon schadevrij blijft. Het kan zijn dat er krasjes komen door de metalen ringen of vuil dat van buiten in het telefoonhoesje komt. We nemen geen verantwoordelijkheid voor beschadigde of verloren telefoons. Controleer altijd de staat van je product en of je telefoon goed in in het hoesje past. Omgaan met zorg en op eigen risico.